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Pré-enregistrement - Prise en Charge

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Pré-enregistrement – dépôt rapide en point service

Pré-enregistrez votre matériel pour le déposer rapidement, sans attente prolongée. Vous évitez ainsi de patienter 30 à 60 minutes uniquement pour un dépôt et Anthony peut rester concentré sur le dépannage en cours au point service.

Dépôt rapide Sans attente prolongée Dossier préparé à l’avance
1. Pré-enregistrez Renseignez votre matériel et le problème rencontré avant de venir.
2. Choisissez votre dépôt Sélectionnez le point service et, si vous le souhaitez, votre date prévue de dépôt.
3. Déposez rapidement Sur place, indiquez simplement votre nom ou votre numéro de pré-enregistrement.
À retenir : la date choisie correspond à votre date prévue de dépôt. Il ne s’agit pas d’un rendez-vous individuel. La prise en charge commence lorsque votre matériel est réellement déposé et réceptionné.
Vous déposez une imprimante ? Utilisez directement le formulaire dédié aux imprimantes .
À apporter : votre appareil, son chargeur ou alimentation si nécessaire, ainsi que les codes ou mots de passe utiles aux tests.
Après l’envoi, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de pré-enregistrement. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez également vos courriers indésirables / SPAM.
Pré-enregistrer mon matériel

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Vos coordonnées

Les deux adresses e-mail ne correspondent pas. Merci de les vérifier.

Dépôt du matériel

Chargement des prochaines dates disponibles...
Facultatif. Choisissez une date prévue de dépôt ou sélectionnez « Je ne sais pas encore / aucune préférence ».
Les congés, jours fériés, annulations et changements d’horaires sont automatiquement pris en compte.
Cette sélection ne constitue pas un rendez-vous.

Matériel concerné

Indiquez le modèle exact si vous le connaissez.
Facultatif.

Informations utiles pour les tests

Facultatif. Si vous préférez, vous pourrez communiquer cette information lors du dépôt.
Principalement pour les ordinateurs sous Windows 10 ou Windows 11.

Conditions

Vérification de sécurité

Cette vérification protège le formulaire contre les envois automatiques.

En cas de probléme merci de me contacter directement par téléphone

Numero de tel

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