Chez Taktik Informatique, la prise en charge d’un matériel démarre à 25 € minimum.
Pour les imprimantes, un diagnostic en ligne est obligatoire avant tout passage afin de vérifier si la panne peut être prise en charge.
Prise en charge matériel
À partir de 25 €
La prise en charge permet d’effectuer un premier contrôle, un diagnostic ou une orientation technique.
- Ordinateur fixe ou portable
- Téléphone, tablette ou périphérique
- Contrôle de panne ou test de fonctionnement
- Devis réalisé si une réparation est nécessaire
Imprimantes
25 € / 30 €
Pour les imprimantes, le diagnostic en ligne est obligatoire avant tout passage.
- Modèle particulier : 25 €
- Modèle semi-professionnel : 30 €
- Tarif hors pièces, cartouches et consommables
- Liste d’attente possible avant prise en charge
Important :
les points services sont sans rendez-vous, notamment pour déposer un matériel,
faire constater une panne, demander une prise en charge ou obtenir une orientation technique.
Pour les imprimantes, le diagnostic en ligne est obligatoire avant tout passage.
Cela permet d’éviter un déplacement inutile si la panne ne peut pas être prise en charge
ou si une autre solution est préférable.
Particuliers : crédit d’impôt 50 % possible à domicile
Certaines prestations d’assistance informatique et internet réalisées à domicile
peuvent ouvrir droit à un crédit d’impôt de 50 % pour les particuliers,
selon les conditions en vigueur.
Cette possibilité concerne uniquement les prestations éligibles réalisées à domicile.
Elle ne s’applique pas aux pièces, cartouches, consommables, ventes de matériel,
dépôts en point service ou interventions réalisées en atelier.
Forfaits dépannage
Des forfaits existent pour certains dépannages informatiques.
Lorsque la panne nécessite une analyse plus poussée, un devis est réalisé avant intervention.
- Diagnostic et conseil
- Réparation, optimisation ou nettoyage logiciel
- Installation, paramétrage ou assistance utilisateur
- Intervention à domicile possible selon la prestation
- Devis avant travaux si nécessaire
