Demande de DEVIS

Demande de devis

Remplis le formulaire pour décrire ton matériel et le problème. Je te réponds après analyse. Selon le cas, un passage en point service ou un dépôt pour tests peut être nécessaire.

Horaires / lieux / points services

1) Décris la demande

Modèle, marque, symptômes, depuis quand, message d’erreur si tu en as.

2) Récapitulatif par e-mail

Après l’envoi, tu reçois un mail de confirmation avec le récapitulatif (pense à vérifier les spams).

3) Si besoin : tests

Selon le problème, un dépôt (atelier / point service) peut être demandé pour confirmer le diagnostic.

Important : ne mets jamais de mot de passe dans le formulaire. Si un accès est nécessaire, ce sera vu directement lors du rendez-vous.
À noter : la prise en charge est facturée 25 € minimum (idem pour une demande de devis).

Questions fréquentes

Quel délai de réponse ?

Je réponds dès que possible après analyse de ta demande. Le délai dépend de l’activité et des informations fournies (plus c’est précis, plus ça va vite).

Pourquoi un passage en point service / dépôt est parfois nécessaire ?

Certaines pannes ne se confirment qu’avec des tests (alimentation, disque/SSD, impressions, charge, diagnostics logiciels). Ça évite un devis approximatif.

Questions / Réponses

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